Le service courtois et efficace
21 mars 2022
La présente vise à souligner le service courtois et efficace reçu de votre employé, monsieur Walid Gnaoui.
Monsieur Gnaoui a tout de suite pris en charge le véhicule de ma fille Sara. Plusieurs appels téléphoniques ont été échangés entre nous, vu les difficultés à obtenir les autorisations de notre concessionnaire qui était responsable d’acquitter les frais de diagnostic sur le véhicule Buick Encore 2014.
Malgré cet inconvénient, monsieur Gnaoui a fait preuve de respect et de tact à notre endroit et nous a rapidement fourni des conseils appropriés avec l’appui du mécanicien.
Lorsqu’on reçoit un mauvais service, on est tenté d’écrire pour se plaindre, mais, dans mon livre à moi, il faut souligner et applaudir le bon travail et le bon service d’abord et avant tout.
Je considère que les compétences de service à la clientèle de monsieur Gnaoui sont dignes d’être mentionnées.
Je n’hésiterai pas à recommander votre entreprise et votre conseiller technique pour les fins de service automobile
